Centre de l’auto et remorquage Lemay

J'ai perdu une roue sur Henri 4, c'était le garage le plus près et il fermait tard en soirée, ce qui était un point positif. J'appelle, on accepte de remorquer mon auto, mais de le réparer d'ici plusieurs jours, voir semaines "car ils privilégient leur clientèle régulière", dont je ne ferai ainsi jamais partie. Au mieux, on m'offre de le remorquer où je voudrai, à un prix ridicule, en me précisant que je m'appelle pas vrmt ds la bonne période: les changements de pneus d'hiver. C'est vrai que j'aurais du mieux planifier mon affaire, quelle idée de perdre une roue un 18 avril... Service douteux

Au 8 janvier , ma voiture ne démarrait pas.Je l’ai appelé pour la remorquer et répararer.Au téléphone ,ce garage m’a recommandé de remplacer le démarreur et la pompe de gaz . Il il est fortement recommandé de la remplacer par une pompe de gaz d’occasion qu’ils ont trouvé dans un auto d’une madame avec une garantie d’un an. Lorsque je me suis présenté au comptoir pour payer et récupérer ma voiture, la garantie inscrite sur la facture est diminué à 6 mois. Eh bien, juste parce que je n’ai pas enregistré l’appel téléphonique. Ça se comprend, c’est pas la même personne qui m’a promis.J'ai donc payé les frais du démarreur à 261$ tandi que temps de travail 324. Pompe de gaz usagé à 195$ ,temps de travail 274$.Le coût total est de 1355. 4 jours après alors que ma voiture ne pouvait plus démarrer,!j'ai demandé par téléphone et j'ai reçu une très mauvaise réponse ,la madame a crié au téléphone : “remorquage n'est pas disponible !Juste lundi après-midi!Tu comprends?”.Heureusement j’ai trouvé un autre garage à proximité pour remorquer mon auto. Après inspection, le problème persistait avec la pompe de gaz installé par eux! J’ai pas de choix et fait installer une nouvelle pompe et payé encore une fois, bien sûre.Le coût total de remorquage et reoaration est bp moins cher.Ce que je veux dire ici, c'est pouvez -vous améliorer votre attitude de service tellement brutal ? Aussi, pourquoi votre prix est-il tellement plus élevé que celui des autres pour la même réparation et le même remplacement de la pompe  ? Comment osez -vous me recommender à prendre une pompe qui ne fonctionne pas? Ne continuez pas à gaspiller l’argent de vos clients! Ne criez pas!SVP!

J'ai vraiment apprécié le service que j'ai eu, autant au niveau du remorquage que celui de la réparation mécanique.

Le texte de description qui mentionnent qu'ils sont ouverts 7/7 ainsi que les horaires sont pratiquement de la fausse publicité; ils sont fermés le dimanche et seulement ouverts le samedi en saison... Merci de m'avoir donné de faux espoirs et fait perdre mon temps un dimanche matin!

Le chauffeur qui a remorqué ma voiture en ce lundi 4 septembre au 9920 boulevard de l’Ormiere, n’a même pas pris la peine de me texter son heure d’arrivée comme le font les autres service de livraison et remorquage, ni même une fois et il automatiquement parti sans prévenir.nnAu moment où je le rappelle (environ 5 minutes) pour revenir, je lui dit qu’il aurait pu au moins texter comme le font les autres. Je lui demande donc de revenir sur ces pas vu qu’il n’est pas loin. il ne m’informe pas qu’il va me charger un +30$ de plus. Il n’a même pas pris le temps de garer la voiture dans notre stationnement. Très malpoli en plus, je suis vraiment déçu de vos services!nnLe pire: le capteur qui permet l’ouverture de la porte de notre garage a disparu de la voiture. Je rappelle votre employé pour le lui signifier, il répond: « Bin J’ai rien touché!! et me raccroche au nez !! ». C’est non seulement louche mais tellement pas professionnel. C’est vraiment décevant