Garage A et R Gagnon

Mon garage de confiance depuis plusieurs années, l'un des meilleurs service à la clientèle avec qui j'ai eu affaire, tous domaines confondus! Steve et son équipe sont accueillants, compétents et en mode solution. Fortement recommandés!

Aisément un des meilleurs garage de la ville. J'ai changé plusieurs fois une année pour finalement continuer à faire affaire avec eux. Honnête et sympathique.

NE FAITES PAS CONFIANCE À CE GARAGEnnRécemment, je suis allé sur place pour un simple changement d'huile. Je me rends sur place après l'entretien pour récupérer le véhicule et la personne à l'accueil m'informe avoir procéder à l'inspection de mon véhicule malgré ma demande expresse de ne pas en faire parce que je ne voulais pas avoir de frais surprise. L'inspection du véhicule a quand-même été faite et la personne à l'accueil me sort une liste d'élément à réparer.nnAprès coup, je me rends chez un garagiste d'expérience que je connais depuis longtemps en qui j'ai confiance. Il m'a confirmé que l'ensemble des entretiens que le Garage A & R Gagnon Inc. étaient des fausses informations. Par exemple, on m'a indiqué que mes bougies d'allumage étaient noir et devaient être changées. Il avait constaté que le moteur n'avait jamais été ouvert. L'anti rouille sur le moteur date de 2022 et il n'y avait aucune trace de manipulation sur celui-ci. Impossible donc d'avoir vérifier les bougies d'allumage. Le commis m'a fait certaines recommandations en mentionnant que si je ne les fait pas d'ici le printemps le moteur du véhicule ¨allait sauter¨ pour reprendre ses mots.nnJe déplore la technique de la peur pour pousser un client à faire des entretiens sur un véhicule. Faire des recommandation à un client est une chose, mais donner des fausses informations et induire la crainte chez un client c'est inacceptable.nnJe recommande donc d'éviter le Napa Auto Pro A & R Gagnon Inc. Soyons claire, je ne crois pas que la bannière Napa soit en cause ici, mais la succursale. Je n'ai jamais eu de problème avec Napa, tant pour les pièces que pour les entretiens. Par contre, je ne ferai plus jamais affaire avec cette succursale à l'avenir.nn+++ Plus bas le garage indique qu'il m'ont inviter à retourner au garage et que j'ai refuser. Effectivement. Pensez-vous vraiment qu'un client va retourner à un garage qui a essayer de le manipuler pour aller fouiller dans son portefeuille ??? Beau commerce de tout croche ...

Mon garage préféré, le personnel est très compétent et ce que j'ai aimé ils ne changent pas la pièce si n'est pas nécessaire je le recommande vivement

Service impeccable rapide avec des mécaniciens d’expérience et d’un professionnalisme remarquable en plus de Steeve au service toujours avec le sourire je recommande au plus au point!